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당사는 분기별 자체 파트너 CS 만족도 평가 제도를 구축하여 고객 만족 점수가 미달하거나 불만 누적 신고가 접수된 매칭 제휴 파트너사에 대해서는 일시 배정 정지, 누적 시 원스트라이크 아웃 형태의 엄격한 상호 계약 해지를 실시합니다.

매칭 완료 후 전문 파트너로부터 전화를 받으시는 첫 도입 단계에서 수정하고자 하시는 희망 품목이나 변경 사양을 편하게 구두로 말씀해 주시면 변경된 조건에 알맞은 새로운 견적 가이드라인으로 맞추어 제안해 드립니다.

상담 및 혜택 매칭 완료 이후 추가적인 마케팅 연락을 받고 싶지 않으실 경우, 고객센터로 '마케팅 거부(수신 거부)'를 요청해 주시면 마케팅용 연락 리스트에서 즉각 차단하여 이후 불필요한 연락이 가지 않도록 제어해 드립니다.